话单打印机解决方案
2016-08-27 来自: 新乡市鑫海电子科技有限公司 浏览次数:1033
系统概述:
自助服务,就是由获得服务资格的客户在一定的服务设施条件下,按照一定的服务规则自己独立进行操作,自己生产服务的同时自己消费服务的一种服务形式,并且这种形式跟客户接受由相应工作人员提供的服务具有相同的效果。话费清单自助查询打印系统正是这样一种自助服务,在通信行业正被越来越广泛的应用。
技术特色:
与常见的人工服务相比,自助查询打印设备在使用方式、营业方式、管理方式、维护方式上均有很大不同。导致其对支撑系统的技术要求与人工服务所要求的有非常大的区别。主要表现在以下方面:
◇工业标准、高可靠性
◇安全性
◇开放性
◇易维护性
◇终端易于使用、便于维护
◇良好的扩容与升级能力
◇合理控制对生产系统压力
营业厅客户操作流程界面示例:
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